Verzenden & Retourneren

SOGNO Fashion rekent geen verzendkosten voor een bestelling vanaf €150,- binnen Nederland. In Duitsland en België bezorgen we gratis vanaf €200,-. Voor bestellingen onder de €150,- rekenen we €4,95.

Als je op dinsdag t/m vrijdag vóór 16.00 uur en zaterdag voor 15:00 uur een bestelling plaatst, wordt deze dezelfde dag nog verstuurd. Wanneer je op zondag of maandag een bestelling plaatst, wordt deze op dinsdag verstuurd. In veel gevallen wordt je bestelling de eerstvolgende werkdag geleverd door PostNL. Je kunt je bestelling volgen met een track & trace code die je ontvangt zodra je bestelling is verzonden.

SOGNO Fashion werkt samen met PostNL voor het verzenden van je bestelling. Ben je niet aanwezig op het moment van levering, dan ontvang je van PostNL een niet-thuis-bericht. PostNL probeert je bestelling de volgende dag nogmaals te leveren; lukt dit niet, dan wordt het pakket afgeleverd bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt.

Je kunt er ook voor kiezen om je bestelling gratis af te halen in onze winkel in Hoofddorp. Je kunt je bestelling dan vaak nog dezelfde dag ophalen. Neem een geldig legitimatiebewijs mee (paspoort, ID-kaart of rijbewijs).

Je hebt het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te retourneren. Het artikel dient ongedragen, onbeschadigd en voorzien van originele labels en verpakking te zijn. Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort.

Mocht een besteld artikel onverhoopt niet meer leverbaar zijn, dan word je per e-mail zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld. Je kunt de bestelling van dit artikel annuleren of een ander artikel uitzoeken. Het bedrag van een geannuleerd artikel wordt binnen vijf werkdagen terugbetaald.