Je wettelijke garantierechten

Als consument heb je recht op een deugdelijk product. Wettelijke garantie betekent dat een artikel moet doen wat je er als klant redelijkerwijs van mag verwachten. Deze garantie geldt ongeacht eventuele fabrieksgarantie en kan nooit worden uitgesloten.

Is een artikel defect of voldoet het niet aan wat je redelijkerwijs mocht verwachten, dan heb je recht op herstel, vervanging of — wanneer dat niet mogelijk is — terugbetaling van het aankoopbedrag. Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op via info@sogno-fashion.nl.

De wettelijke garantie staat los van het herroepingsrecht van 14 dagen. Ook na deze termijn blijf je beschermd tegen gebreken die niet door eigen gebruik zijn ontstaan.